Tout ce qu'il faut savoir sur le paiement, la sécurité, la livraison et l'inscription. Une autre question ? Écris-nous depuis l'app.
Une app où tout Dakar se présente en vidéo : artisans et pros, restaurants, boutiques. Tu regardes, tu réserves ou commandes, tu paies avec Wave ou Orange Money, et tu suis en direct.
Oui pour les clients. Pros, boutiques et restaurants s'inscrivent gratuitement et ne paient qu'une commission sur ce qu'ils encaissent via l'app.
Sur iPhone (App Store) et Android (Google Play), à Dakar.
Tu paies avec Wave ou Orange Money, directement dans l'app. Pour un service, un acompte est bloqué en sécurité et versé au pro une fois la prestation terminée.
Certaines commandes acceptent le paiement à la livraison, mais le paiement dans l'app (Wave/Orange Money) est plus rapide, tracé et sécurisé.
Les pros passent une vérification d'identité avant de pouvoir encaisser. Un badge « vérifié » indique ceux qui l'ont passée.
Tu peux ouvrir un litige en un tap depuis l'app. L'acompte reste bloqué tant que l'équipe Harmat n'a pas arbitré.
Oui. Pour les commandes boutique et restaurant, un livreur est dispatché et tu suis sa position en direct sur la carte, avec le statut et ton code de livraison à 4 chiffres.
C'est un code à 4 chiffres que tu donnes au livreur à la remise. Sans lui, la livraison ne peut pas être clôturée — c'est la garantie que tu reçois bien ta commande.
Télécharge l'app, va dans ton profil et choisis ton activité. Chacune a son parcours simple : tu crées ta vitrine et tu publies tes premières vidéos en quelques minutes.
Les encaissements arrivent via Wave/Orange Money. Les acomptes de service sont libérés une fois la prestation validée ; les ventes sont reversées après la commande.
Gratuit pour les clients, à Dakar, sur iPhone et Android.